FREQUENTLY ASKED QUESTIONS
Bagaimana cara garansi di nbcgrosir?
Anda dapat menggaransikan produk di service center resmi atau juga bisa diserahkan kepada NBCGROSIR. Ongkos kirim atau ekspedisi sepenuhnya ditanggung oleh pembeli.
Syarat dan ketentuan:
- Harga dapat mengalami perubahan sewaktu-waktu
- Harga yang tertera belum termasuk ongkos kirim
- Kemiripan gambar dengan produk asli adalah 85-90% dikarenakan efek cahaya pada kamera serta layar monitor anda, pastikan anda membeli produk yang sesuai.
- Kami akan mengecek setiap barang sebelum dikirim, jika terjadi retur atau kesalahan dari kami, kami meminta anda untuk mengembalikan barang dalam keadaan packaging utuh dan lengkap.
*Khusus Surabaya dan dapat dikenakan ongkos kirim; tidak berlaku untuk pengiriman via gojek/uber/ekspedisi
Berapa lama masa garansi di NBCGROSIR?
Barang Baru:
Mesin jahit: 1 tahun garansi servis
Laptop: sesuai garansi resmi masing-masing(tidak termasuk adaptor)
Sparepart komputer (harddisk,memori,motherboard,power supply): sesuai garansi resmi
CCTV: 1 tahun (kamera dan dvr, tidak termasuk adaptor dan kabel)
Acc komputer: tidak bergaransi
Barang Seken: 1 minggu
Bagaimana cara belanja di NBCGROSIR?
Anda bisa memilih/mencari barang di nbcgrosir.com setelah itu dapat mengecek ketersediaan barang melalui telepon/WA/SMS ke nomor yang sudah tersedia di halaman web kami atau melalui fitur LIVE CHAT, kami dengan segera melayani Anda.
Anda pun bisa berbelanja melalui lapak kami di Tokopedia, Bukalapak, dan Shopee.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Anda dapat melakukan beberapa cara pembayaran, melalui cash dan transfer.
Jika barang tersedia di toko kami anda dapat melakukan pembayaran setelah barang diterima(COD/Cash On Delivery).
Jika produk yang anda inginkan belum tersedia, anda bisa melakukan minimal DP 50% di muka, setelah produk tersedia, anda dapat melakukan pelunasan setelah barang anda terima(COD).
Jika menggunakan ekspedisi, diwajibkan melunasi terlebih dahulu sebelum barang dikirimkan.
Anda dapat melakukan transfer ke salah satu rekening toko kami:
- BCA 5120.239.700 a.n Hadi Sutanto
- Mandiri 14.1001.130.4714 a.n Iunike Yulinna
- BNI 1000.9000.59 a.n Elia Hirawan
- BRI 314.401.000.008.564
Bagaimana cara pengiriman di NBCGROSIR?
Nbcgrosir dapat melakukan pengiriman langsung (wilayah Surabaya; dikenakan ongkir), dapat mengirim melalui ekspedisi JNE, J&T, Indah Kargo, Sadana, ataupun bisa melalui ekspedisi yang anda minta.
Kantor Pusat
Yakaya Superindo Lt.2
Jl. Rungkut Mapan Utara Blok FA no.1
Lihat Peta Lokasi
JAM KERJA :
Senin-Jumat : 09.30-17.00 WIB
Sabtu : 09.30-14.30 WIB
CALL CENTER :
0822 3743 9797
0857 5566 1965
EMAIL :
- grosircomp@yahoo.com
- starcompsby@yahoo.com





